1. Responsável pelo tratamento
A plataforma PoupaLuz é operada por Jorge Gabriel Almeida Unipessoal, Lda., NIPC 518 385 060, com sede em Avenida da Liberdade, 110, 4560-126 Galegos, Penafiel, Portugal.
Questões de privacidade podem ser enviadas para jgaunipessoal@gmail.com.
2. Dados que recolhemos
Quando usa o simulador podemos recolher email, telefone, intervalo da fatura mensal, fornecedor atual, objetivo da comparação e a sua escolha relativa a marketing.
Também podemos registar dados técnicos associados ao pedido, como data e hora, página de origem, parâmetros UTM, tipo de navegador/dispositivo e um identificador técnico do endereço IP usado para prevenção de abuso.
3. Finalidades e fundamentos
4. Com quem partilhamos os dados
Os dados podem ser tratados por prestadores técnicos contratados, como alojamento, email, CRM, analytics consentido, segurança e medição publicitária consentida, incluindo o pixel da OpenAI. O email e o telefone introduzidos no simulador são processados através da AWeber para registar e acompanhar o pedido. Quando escolhe avançar com uma oferta, poderão ser transmitidos ao fornecedor ou parceiro identificado — atualmente Endesa ou Repsol — apenas na medida necessária para tratar o pedido.
Os parceiros tratam os dados segundo as respetivas políticas. Consulte sempre a informação apresentada antes de sair da PoupaLuz.
5. Conservação
Os pedidos e registos associados são conservados, em regra, até 24 meses após a última interação. Dados de marketing são mantidos até retirar o consentimento ou após 24 meses de inatividade. Registos técnicos de segurança podem ser conservados até 12 meses. Prazos legais obrigatórios prevalecem quando aplicáveis.
6. Transferências internacionais
Se um prestador tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, serão usadas garantias adequadas, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
7. Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento e retirar consentimentos através de jgaunipessoal@gmail.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política quando o serviço, parceiros ou obrigações legais mudarem. A data no topo identifica a versão em vigor.